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《沟通与协调》

课程简介:

对企业内部而言,有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧;对企业自身而言,也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系;而要成为企业成功的中层管理者,必须注重提高与员工、与其它部门以及与上司的沟通质量,这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。

通过学习本课程您将接受行之有效的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。

课程目的:

1. 掌握沟通的基本结构;

2. 精通高效沟通的各种形式;

3. 掌握高效沟通的步骤和技巧;

4. 提高与上司的沟通质量;

5. 改善与下属的沟通方法;

6. 通过沟通改善与其它部门的工作关系;

课程内容:

1.高效沟通概述

2.有效沟通技巧

3.高效沟通的基本步骤

4.人际风格沟通技巧

5.怎样与部下进行沟通

6.怎样与领导进行沟通

培训对象:公司中层管理人员适用